Физлицо возвращает товар, проданный через маркетплейс в 2021 году: как пробить чек при возврате денежных средств на расчетный счет?

Comments

• Добрый день!
  

  Цитата: Физлицо купило наш товар в 2021 году через маркетплейс. Соответственно чек пробил он. Сейчас возвращает (основание есть) нам по почте и пишет заявление на возврат средств. Чек соответственно мы не пробивали. Касса у нас есть в магазине и пробить возврат она не даст, т.к по ней не проходила продажа. Но даже если бы и была, не понятно как пробить чек. Обычно чек на возврат просит чек на оплату.

  Я считаю, что Вы не должны пробивать чек возврата.
  
  У Вас не было прихода от этого физического лица. Следовательно, нет и возврата этого прихода.
  
  Успехов!
• Здравствуйте. Спасибо за ответ. Вот ответ Контура на этот вопрос.
  
  Не так давно Минфин дал разъяснения на этот счет. В Письме от 30.03.2022 N 30-01-15/25803 "О применении контрольно-кассовой техники". Процитирую:
  "Положениями статьи 1.1 Федерального закона N 54-ФЗ определен термин "расчеты", под которым понимаются, в частности, прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги.
  В этой связи при возврате денежных средств покупателю за ранее оплаченные им товары положения Федерального закона N 54-ФЗ возлагают на организацию обязанность применять контрольно-кассовую технику.
  Таким образом, кассовый чек формируется на контрольно-кассовой технике того хозяйствующего субъекта, который осуществляет выплату денежных средств покупателю за возвращенный товар."
  Т.е. чек формирует тот, кто фактически осуществляет возврат денег покупателю. Если деньги со своего счета покупателю возвращает ООО, то выдать чек на Возврат прихода – обязанность ООО, и не имеет значения, что чек на Приход был сформирован на другой ККТ.
  
  В этом же письме есть оговорка, что гражданский кодекс и 54-ФЗ не ограничивают в вопросе выбора «субъекта предпринимательской деятельности, осуществляющего возврат покупателю денежных средств за товар, и не регулирует порядок возврата денежных средств покупателям». Это значит, что в договоре между агентом и принципалом можно оговорить, кто будет выполнять возврат средств покупателям (и как следствие формировать чек).
  
  Есть еще одно письмо на этот счет более подробное - Письмо УФНС России по г. Москве от 28.03.2019 N 17-15/048992@ "О применении ККТ и формировании кассового чека при возврате денежных средств покупателю в рамках агентского договора." Там озвучена эта же мысль, но более развернуто.
  
  Ответ на этот вопрос:  Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу.
  
  ООО на УСН продает товары розничным покупателям, в основном через разные маркетплейсы. При этом маркетплейсы сами пробивают чеки ККТ при получении и передаче товаров физлицам. Иногда возврат товара ненадлежащего качества, ранее проданного через маркетплейс, делаем мы сами с расчетного счета на основании заявления физлица на возврат.
  
  Должны ли мы пробивать кассовый чек на возврат в данном случае, ведь чек на данную продажу пробивали не мы, а маркетплейс?
  
  А у нас такие возвраты пошли в большом количестве. Сбермегамаркет возвраты разделил. На получение денег все чеки бьёт он. По возвратам- если это не лёгкий возврат, то возврат денег и товара- это наша проблема.
• Добрый день!
  
  С такой аргументацией мне сложно спорить. 
  Пробивайте кассовые чеки.
  Главное, чтобы по фискальному отчету Вы в минус не ушли... Налоговики этого не любят.
  
  Успехов!